优化资源配置。完善市、县（区）、乡镇、村居（社区）四级法律援助“一站式”服务平台，设立565个村居（社区）法律服务工作站。推进刑事案件律师辩护全覆盖，完善与公检法部门刑事法律援助案件协调机制，做好权利告知、申请转交、案件办理等衔接工作。今年以来，已办理各类法律援助案件2441件。

　　优化办案质量。综合运用庭审旁听、征求办案机关意见、案卷质量评查等方法，对案件质量进行量化评估，对律师办理案件全过程进行跟踪监督。建立法律援助信息公开制度，定期通报案件质量管理情况，督促全市各级法律援助机构切实履行质量管理责任。制定《淮北市法律援助案件质量监督评价办法（试行）》，采用自查、互查等方式全面检查案件质量，截至目前，共开展案件质量评查33次，集中评查案卷1524本，合格率100%。

　　优化便民措施。健全完善法律援助窗口服务指引、一次性告知、限时办结制度，推行案件受理“一站式”服务。取消群众申请法律援助经济困难证明事项，采取承诺机制，规范受理格式文书。针对农民工、妇女儿童、军人军属等特殊群体申请法律援助，简化案件审查程序，优先接待、优先受理、优先指派，为老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，实现法律援助申请“网上办、就近办、上门办”。