人民警察为人民。今年8月以来,清远英德市公安局坚持以人民为中心的发展思想,指导辖区20个派出所警力输出,守正创新推进“英州夜谈”系列活动,以“零距离”倾听群众心声,“面对面”收集社情民意,不断深化“枫桥+乡约”社会治理模式,逐步构建“警治+民治+法治”的基层治理格局。
太平派出所针对盗采稀土问题开展“白沙话太平”夜谈活动征集村情民意、九龙派出所奔赴辖区中小学开展“开学第一课”、石灰铺派出所采取“社铺夜谈”方式与群众面对面解决辖区山林土地纠纷、横石塘派出所则在当地村民征地拆迁款陆续到账后,在夜谈会中进行反诈防骗等宣传,守护好群众钱袋子......
“‘英州夜谈’即乡村治理村民夜谈会,在主题设置上力求创新,尊重群众的主体地位,广泛动员群众、组织群众,围绕他们关心关注的议题进行共议共建。”该局有关负责人表示,乡村治理千头万绪,以“英州夜谈”为载体,聚焦“为民办实事”,有助于更好释放“多元共治”新势能。
为使夜谈会“接地气”,更具“乡土味”,会议地点一般选在村民广场等公共活动场所,让民警“脱鞋下田”与群众“打成一片”,汲取“为民密码”。
为鼓励村民摆脱顾虑、各抒己见,议事流程更倾向于“头脑风暴”。夜谈除常规通报辖区治安形势、公安法治宣传外,会议主题设置则具有针对性,在民警抛出主题后,由群众畅所欲言,说出心里话,促进警民思想交流,使基层社会治理措施贴近当地群众生活实际。
西牛派出所在文化室、广场等每周至少开展2次夜谈,地点不限;桥头派出所夜谈、夜巡有机结合,在夜谈中巡逻,在巡逻中夜谈,工作融入点滴,于无声处守护;城北派出所利用小学家长会开展夜谈广播,强化老师及家长们的法治意识;大站派出所深入厂区与员工“夜谈”,反诈效果立竿见影……“谈”是收集群众意见建议的高效途径,其目的更在于把问题扎扎实实解决好,把“夜谈”转化为基层社会治理的新工具。
如何做好“夜谈”后半篇文章?关键在于“监督”与“落实”。在会后的治理上,“英州夜谈”将群众监督放在首位,督促问题整改落实。该局采取由群众推选出认可的村民监督员,与镇村干部、派出所、乡贤、族长等共同组成监督小组的方式,专门负责跟进、督促夜谈会问题办理,并向群众宣传介绍相关情况,确保夜谈会“见真章”。
连江口派出所制定落实意见反馈责任机制;黎溪派出所加强与其他部门协作配合,共同解决村民和企业员工反映的热点难点问题;坑口咀派出所、石牯塘派出所为各类困难群体人员提供户政上门服务、交通业务“跑一次”“现场办”等暖心服务;浛洸派出所针对村民反映强烈的安全设施不完善、夜间照明不足、道路存在视线盲区等,会后当即协调相关职能部门整改,确保隐患“清零”等等。
据了解,截至10月,该局共深入开展“英州夜谈”活动489场,出动警力1984余人次,参与群众2.38万人次,收集意见建议395条,发现矛盾纠纷、不稳定因素等83起(其中成功化解74起),发现风险隐患点56起(整改55起),为群众办好事230件,收到群众致谢锦旗38面,表扬信(感谢信)22封。
下一步,英德市公安局将会继续“问需于民、问计于民、问效于民”,不断推动“英州夜谈”活动质效走深走实,用心用情用力打通服务群众和社会治理的“最后一公里”。