矛盾纠纷一头连着民生福祉，一头连着社会大局稳定。近年来，云浮市新兴县稔村镇综治中心坚持把发展新时代“枫桥经验”融入基层社会治理全过程，在推动矛盾纠纷实质性化解的基础上狠抓溯源治理工作，努力做到去矛盾存量、降纠纷增量、控风险变量，绘制出一幅“案结事了人和”的基层治理答卷。

　　落实“三个到位”，去矛盾存量

　　为安排部署到位，细化工作责任。稔村镇迅速召开镇党委扩大会、专题会议，按照省、市、县的统一部署，对辖区涉法涉诉信访、矛盾纠纷、重点人群大走访大排查、深入研究和细致部署，结合“网格化”+“群防群治”联排机制，按照“统一指挥、分级负责”的原则，严格做到“六必进、全覆盖”。同时，实行“周排查、周研判”制度，每周针对排查情况组织召开镇村联席联审会议，查找问题短板，商议解决措施，确保发现问题及时整改到位。

　　与此同时，稔村镇积极践行“枫桥经验”，采取“上门入户+电话走访”的方式，深入走访辖区群众和重点单位场所，全面摸排，确保走访不留死角、不留盲区、不漏一户、不落一人。

　　为将责任落实到位，做好工作提升。稔村镇建立领导干部积案化解工作机制，镇党政班子成员带头包案，变“被动接访”为“主动约访、带案下访”，对一批信访积案进行“把脉”，从案件的千头万绪中找出“症结”，制定化解对策，推进信访积案化解在基层。今年以来，有效调解矛盾纠纷76件，受理信访事项总量15宗，调处15件，调处率100%，已按期办结15宗，按期办结率100%，有效化解潜在信访隐患。扎实加强重点人群司法管理、服务，实现全年无帮教对象重新犯罪。

　　坚持“两个先行”，降纠纷增量

　　稔村镇还以入户走访为契机，依托村（社区）、村小组长“人熟、地熟、情况熟”的优势，全面摸排各类矛盾纠纷和不稳定因素。重点对家庭、婚恋、邻里、债务等领域的纠纷进行深入排查，了解矛盾根源所在，努力解决“看不见、听不到、不掌握”等问题短板，确保将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　普法宣传先行，营造和谐氛围。稔村镇结合辖区实际，将法律宣传和走访工作同步开展，围绕信访维稳、道路交通安全、环境整治等方面政策法规，全方位增强广大群众法治意识和防范抵御风险能力，全力营造“学法、懂法、用法”的良好法治氛围。

　　做到“两个清楚”，控风险变量

　　为了及时掌控信息。充分发挥网格化工作优势，稔村镇组织网格员深入各村（社区）进行实地走访调查，做到“村不漏户、户不漏人、人不漏事”，在走访过程中全面摸排各类矛盾纠纷、隐患事项及重点人员，切实了解掌握辖区实有人口信息、收集群众反映问题困难等最新情况，做到底数清、情况明、百事通。

　　在开展走访排查过程中，网格员和治安巡防队员积极获取矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，对发现的风险隐患及时建档，实行清单化管理，对摸排出的风险隐患进行综合评估，确保隐患问题清、整治情况明。

　　下一步，稔村镇将进一步加强党建引领、整合基层资源、动员各方力量、强化为民服务，持续下好“走访摸排、分析研判、宣传引导、排查整治、消除隐患”五步棋，更好地回应群众关切，及时解决急难愁盼问题，以服务群众实效提升群众的获得感、幸福感、安全感，努力建设更高水平的和谐平安稔村。